Rechtliches

Atefia Datenschutz: so gehen wir mit Ihren Daten um

Diese Seite erklärt, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Ihnen als Nutzer zustehen.

Was diese Datenschutzerklärung regelt

Wenn Sie unsere Seiten besuchen, ein Konto anlegen oder uns kontaktieren, verarbeiten wir dafür personenbezogene Daten. Diese Erklärung beschreibt in verständlicher Sprache, welche Kategorien von Informationen dabei anfallen und aus welchem Grund wir sie benötigen. Sie gilt für jeden Bereich unseres Angebots, von der Registrierung bis zur laufenden Nutzung des Kontos.

Uns ist wichtig, dass Sie jederzeit nachvollziehen können, was mit Ihren Daten geschieht. Deshalb beschreiben wir hier die Erhebung, Speicherung und Weitergabe von Informationen getrennt nach Zweck, statt alles in einem einzigen pauschalen Absatz zu vermischen. So finden Sie schneller die Antwort auf die Frage, die Sie tatsächlich mitgebracht haben.

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Welche Daten wir erheben und warum

Bei der Anmeldung bitten wir Sie um grundlegende Angaben wie Name, Geburtsdatum, Anschrift und Kontaktdaten. Diese Informationen sind notwendig, um ein Konto zu eröffnen und um sicherzustellen, dass nur volljährige Personen ab 18 Jahren Zugang zu unserem Angebot erhalten. Ergänzend können im Rahmen der Kontoprüfung weitere Nachweise angefragt werden, etwa zur Bestätigung der Identität oder der Zahlungsdaten.

Während der Nutzung erfassen wir zudem technische Informationen, etwa zu Ihrem Gerät, Ihrer Verbindung und Ihrem Verhalten innerhalb der Seiten. Diese Daten helfen uns, das Angebot stabil zu halten, Fehler zu beheben und die Sicherheit des Kontos zu gewährleisten. Einzelheiten zum Ablauf der Anmeldung und zur Kontoeröffnung finden Sie auf unserer Seite zu Login und Kontoeröffnung, dort wird der Prozess Schritt für Schritt beschrieben.

Geben Sie bei der Registrierung ausschließlich korrekte und aktuelle Angaben an – unvollständige oder fehlerhafte Daten können die Kontoprüfung verzögern.

Wie wir Daten im Zusammenhang mit Zahlungen behandeln

Sobald Sie eine Ein- oder Auszahlung vornehmen, verarbeiten wir die dafür notwendigen Transaktionsdaten, etwa die gewählte Zahlungsmethode und den Betrag. Diese Angaben dienen ausschließlich der Abwicklung der Transaktion und der Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Wir geben diese Daten nur weiter, soweit dies für die Durchführung der Zahlung technisch erforderlich ist.

Wie Zahlungen bei uns im Einzelnen ablaufen, welche Schritte eine Einzahlung durchläuft und was bei einer Auszahlung zu beachten ist, erläutern wir ausführlich auf unserer Seite zur Ein- und Auszahlung. Dort erfahren Sie auch, welche Prüfungen im Rahmen der Kontosicherheit üblich sind, bevor eine Auszahlung freigegeben wird.

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Speicherung, Weitergabe und Sicherheit der Daten

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Aufbewahrung vorgeschrieben ist. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Vertragserfüllung, aus gesetzlichen Gründen oder mit Ihrer Einwilligung notwendig ist.

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, die unbefugten Zugriff, Verlust oder Veränderung verhindern sollen. Der Zugriff auf gespeicherte Informationen ist innerhalb unserer Organisation auf jene Personen beschränkt, die ihn für ihre Aufgaben tatsächlich benötigen. Sollten Sie Fragen zur Sicherheit Ihres Kontos haben, können Sie sich jederzeit über unsere Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen und deren Berichtigung zu beantragen, wenn sie unrichtig oder unvollständig sind. Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Auch das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen, steht Ihnen grundsätzlich zu.

Um eines dieser Rechte auszuüben, genügt eine formlose Mitteilung über die in unserem Impressum oder in Ihrem Kontobereich genannten Kontaktwege. Wir prüfen jede Anfrage sorgfältig und innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen. Bei Fragen zum verantwortungsvollen Umgang mit dem eigenen Spielverhalten und zu möglichen Limits verweisen wir zusätzlich auf die Hinweise zum Spielerschutz, die über die Navigation erreichbar sind.

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Was Sie selbst tun können

Ein sicheres Passwort, eine aktuelle E-Mail-Adresse und die regelmäßige Kontrolle der eigenen Kontoaktivität sind einfache, aber wirksame Mittel zum Schutz Ihrer Daten. Melden Sie uns ungewöhnliche Aktivitäten zeitnah, damit wir das Konto gemeinsam mit Ihnen absichern können. Diese Grundregeln gelten unabhängig davon, von welchem Gerät aus Sie sich bei uns anmelden.

Cookies und ähnliche Technologien

Beim Besuch unserer Seiten können Cookies und vergleichbare Technologien zum Einsatz kommen, um Funktionen bereitzustellen und die Nutzung der Seite zu erleichtern. Details zu Art, Zweck und Speicherdauer dieser Technologien sowie zu den Einstellmöglichkeiten finden Sie in unserer gesonderten Cookie-Richtlinie. Diese Datenschutzerklärung befasst sich vorrangig mit der Verarbeitung personenbezogener Daten im Übrigen.

Häufige Fragen zum Datenschutz

Welche Dokumente werden für die Verifizierung benötigt?
Im Rahmen der Kontoprüfung können wir Nachweise zu Identität, Anschrift und gegebenenfalls zur genutzten Zahlungsmethode anfragen. Welche Unterlagen im Einzelfall erforderlich sind, hängt von der jeweiligen Kontosituation ab und wird Ihnen direkt im Kontobereich mitgeteilt.
Sind meine persönlichen Daten sicher gespeichert?
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um gespeicherte Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Veränderung zu schützen, und beschränken den internen Zugriff auf das notwendige Maß.
Was tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Über die Anmeldemaske lässt sich ein neues Passwort anfordern. Den genauen Ablauf der Anmeldung und der Kontowiederherstellung beschreiben wir auf unserer Seite zu Login und Kontoeröffnung.
Wie richte ich Limits für mein Spielverhalten ein?
Einstellungen zu Limits und weiteren Schutzmaßnahmen finden Sie im Kontobereich sowie auf den Hinweisseiten zum verantwortungsvollen Spielen, die über unsere Navigation erreichbar sind.
Wie lange bewahren wir personenbezogene Daten auf?
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist, und löschen oder anonymisieren sie danach.